Política de devoluciones y reembolsos

Uso del sitio web

Las presentes condiciones generales de uso del Sitio Web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de https://koolkat.cl, propiedad de Importadora y distribuidora Olivares S.A, con domicilio en Av. Apoquindo #4935, Of. 410B – Las Condes, Santiago, «la Empresa», que el usuario del Portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. El mero acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso.

Condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios, bien por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la empresa, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.
En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.
En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.

Si el producto no me gusto, ¿lo puedo cambiar?

La empresa no realiza devolución de dinero o cambio de productos por satisfacción no aplicando el derecho a retracto.

Edad minima de compra

La edad mínima para realizar compras es de 18 años.

Cambio de producto y/o devoluciones

Comercializadora, Importadora y Distribuidora Olivares Ltda, se reserva el derecho de cambio y/o devoluciones, mencionando previamente que no se aplica el derecho a retracto.
En caso de que se convenga entre el portal y el cliente la devolución del dinero o cambio de producto, este debe ser realizado en un máximo de 30 días corridos desde el día que se realizó la compra.
En caso de devolución de dinero el plazo a aplicar es el mismo que el mencionado previamente.

Información
de contacto

Escríbenos o contactanos en nuestras rrss

    Carrito de compra
    Scroll al inicio